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    배송안내

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    - 일시 품절 상품의 경우, 입고일 확정 후 상품별로 안내해드리고 있습니다.
    - 부득이한 배송 지연 및 품절의 경우 별도 안내드립니다. 이 점 양해 부탁드립니다.

     


    배송조회

    - 택배사의 배송조회 시스템을 통하여 가장 빠르게 확인하실 수 있습니다. 조회가 어려울 경우 자사홈페이지 우측하단의 1:1 문의 채널톡으로 문의하여 주십시오.
    *연말과 연초에는 배송사 자체의 물량폭주로 인해 2~3일 정도 더 소요될 수 있는점 안내드립니다 .  

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** 전자상거래 법에 의거하여  상품 청약 철회(교환/반품)  요청 가능 기간은  수령일로부터 14일이내 입니다.

단순 변심(컬러,촉감에 대한 불만족) 으로 인한 교환 및 반품은 1회에 한하여 가능하며,  왕복 배송비 8000 제주/산간 지역 16000 이  청구됩니다.


세탁 이후에는 세탁법등의 확인이 불가하여  상품수령 후 14일 이내라도 교환 및 반품 접수가 불가능합니다. (상품 가치 훼손에 해당됩니다 .)


- 제품 및 본 상품의 박스 훼손, 분실 등의 경우 , 교환 및 반품 시 추가 환불금 차감 등이 있으니 참고하여 주시길 바랍니다. 

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품 상세정보를 꼭 참조하십시오.

- 반품/교환의 경우 사전 요청 없이 임의로 보내시면 반송될 수 있으니, 반드시 홈페이지 문의하기 또는 채널톡1:1 문의하기로 연락 주시기 바랍니다.


*교환/반품 불가 사유

자사제품은 세탁 이후에는 세탁법 등이 확인되지 않아 교환 및 환불이 불가한점 다시한번 안내드립니다 .

1.제품 수령일 기준 14일 이내에 반품 접수가 되지 않을 경우
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3.잘못된 세탁법으로 인한 물빠짐으로 교환/반품을 요청하는 경우
4.고객 부주의로 인한 상품 훼손, 세탁, 오염 냄새 등으로 상품 가치가 훼손된 경우
5.사용 흔적 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소된 경우
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