타월에 교체시기는 어떻게 되나요?

권장사용 기간은 6개월~1년 이내로 타월 교체를 권장드리며, 사용 기간이 길어질 수 록 섬유가 손상되어 피부에 자극이 될 수 있습니다

타월 올 풀림이 있는데 어떻게 해야하나요?

올 풀림은 실이 나와 있는 원단의 특성 때문에 작은 걸림에도 쉽게 발생합니다.

올 풀림 시 절대 잡아 당기지 마시고 주변 올의 길이에 맞춰 가위로 잘라 주시면 해결할 수 있습니다.

타월에 보풀이 생기는 이유는 무엇일까요?

섬유유연제의 사용과 많은 양의 세탁물을 세탁을 하였을때 보풀의 원인이 됩니다.

레미제이는 보풀과 흡수력이 저하되는 원인인 섬유유연제 사용을 금지하며, 세탁시 40도 이하의 수온에서 물추가 버튼을 사용하여 세탁물이 충분히 잠길 수 있도록 하여 세탁을 권장드립니다.

타월을 건조기를 사용하여 건조해도 되나요?

건조기를 사용하면 파일 안에 숨어있는 자사 제거에 도움을 주고, 세탁 후 물에 눌린 파일이 살아나 풍성한 불륨감을 느낄 수 있습니다.

주의) 

건조기 온도를 낮게 설정해주세요

(송풍모드,저온모드,타월모드)

장기간 고온에 노출 시 섬유 특유의 광택과 촉감이 손상될 수 있습니다.

*건조기 사용이 어렵다면 세탁 후 타월을 "탁탁" 털어서 직사광선이 없는 그늘에서 말려주세요.

타월을 털어내면 세탁으로 눌린 파일이 살아나고 먼지 제거에 효과적입니다.

타월을 삶아도 되나요?

타월의 섬유는 고온에 약하기 때문에 40도 이상 고온세탁을 금지합니다.

40도 이상 고온에서 세탁 섬유의 손상을 가져와 타월이 뻣뻣해지고 ,큰 수축이 일어납니다.

또한 염색의 견뢰도를 저하시켜 탈색 ,이염 등의 원인이 될 수 있습니다.

건조대에 건조시 강한 직사광선 보다는 바람이 통하는 그늘에서 건조하기를 권장합니다.

타월의 물빠짐이나 이염이 발생하나요?

물빠짐 및 이염의 가장 큰 원인은 고온 세탁에 있습니다.

고온 세탁을 금지하고 물온도를 40도 이하로 같은 계열의 색상끼리 소량(3~5장)으로 분리 세탁을 권장합니다.

잘못된 세탁방법으로 인한 물빠짐 및 이염의 방지를 위해,

레미제이에서 권장하는 올바른 세탁법을 참고하세요.

세탁가이드

타월을 오랫동안 사용하려면 세탁법과 관리가 중요합니다.

사용 전 세탁은 필수

울 코스로 물을 추가하여 번거롭지만 2~3회 물로만 세탁해주세요

제작 과정에서 남아있는 먼지와 보풀을 제거해줌으로 꼭 지켜주세요

색상별로 분리하여 단독세탁

섬유 손상과 보풀 발생, 컬러 이염 방지를 위해 같은 계열의 색상,

섬유별로 구분하고 5장 이내로 단독 세탁을 권장합니다.

표백제/울 샴푸/섬유유연제 사용금지

섬유 손상, 보풀 발생, 물 빠짐 현상이 일어나고 제품의 흡수력이 저하됩니다.

(헹구는 단계에서 섬유유연제 대신 식초를 넣어주면 살균, 냄새 제거 효과를 볼 수 있습니다)

삶지마세요

고온에서 제품을 삶으면 섬유의 손상을 가져옵니다.

타월의 경우 제품이 수축하고 섬유가 뻣뻣해집니다.

40ºC 이하에서 세탁해주세요

건조기 사용을 추천/저온 건조를 권장

건조기 사용 시 초반에 남아있는 짧은 면 섬유와 먼지 제거에 효과적이며 볼륨감이 살아납니다.

*주의*

장기간 고온에 노출 시 섬유 특유의 광택과 촉감이 손상됩니다

-건조기 사용이 어렵다면-

세탁 후 타월을 "탁탁"털어서 직사광선이 없는 그늘에서 말려주세요

타월을 털어내면 세탁으로 눌린 파일이 살아나고 먼지 제거에 효과적입니다.

올을 잡아 당기지 마세요

올 풀림은 섬유가 나와 있는 제품의 특성상 작은 걸림에도 쉽게 발생합니다. 올 풀림이 발생했다면 튀어나온 부위를 가위로 잘라서 사용하면 올 풀림 없이 오래 사용할 수 있습니다.

*단순 올 풀림으로 인한 교환, 환불은 불가합니다.

교환/환불이 가능한 경우

-상품이 불량인 경우, 주문하신 내역과 다른 상품이 온 경우, 배송 과정 중 상품이 파손된 경우, 전자거래법에 의거하여 교환/반품 요청은 수령일로부터 7일이내 입니다.

(단, 상품 가치가 상싱된 경우 불가 합니다.)

-단순 변심(컬러, 촉감에 대한 불만족)으로 인한 교환 및 반품은 1회에 한하여 가능하며, 배송비는 구매자 부담입니다.[반품/교환비: 8,000원]

교환/반품 불가 사유

1.제품 수령일 기준 7일 이내에 반품 접수가 되지 않을 경우

2.손쉽게 제거 가능한 마감처리, 실밥, 미세오염 등의 경우

(개인의 모니터 해상도 설정 및 환경에 따라 색상이나 실물이 화면과 상이할 수 있으며, 이로 인한 무료교환/반품은 되지않습니다)

3.색상이 강한 제품의 물빠짐으로 인해 교환/반품을 요청하는 경우

4.고객 부주의로 인한 상품 훼손, 세탁, 오염 냄새 등으로 상품 가치가 훼손된 경우

5.사용 흔적 또는 일부 소비로 상품 가치가 현저히 감소되 경우

6.상품 라벨이 제거되거나 훼손된 경우

7.시간이 지나 다시 재판매하기 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

8.상품의 포장 박스 및 구성품을 분실하였거단, 미동봉했을 경우

(상품의 포장지, 박스, 보증서&세탁법 도 상품의 일부입니다)

9.상품 구매 시 증정된 사은품을 동봉하지 않았을 경우

교환/반품 배송비

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-고객님꼐서 직접 택배로 발송하시는 경우 택배비는 본인 부담입니다.

-정확한 반품 교환비는 고객센터(070-7537-3929)로 문의 시 확인 가능합니다.

*취급 시 주의사항

용도 외 사용금지, 3~5장씩 소량 단독세탁 요망, 세탁 시 약간의 수축 및 보풀이 발생할 수 있음, 40ºC 이하 울코스 세탁 요망, 고온세탁(40ºC 초과)금지.염소계/산소계 표백제, 울샴푸 및 섬유유연제 사용금지

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